• Гарантія та сервісне обслуговування

Гарантія та сервісне обслуговування

• Гарантійний термін на пристрій встановлюється гарантійним талоном.
• Гарантійний термін відраховуються від дати продажу.
• Умови гарантійного талону включають основні принципи гарантійного обслуговування, але обмежуються гарантійними умовами обслуговування, передбаченими виробником товару і діють у рамках законодавства України "Про захист прав споживачів".
• Пристрої, забезпечені фірмовою гарантією, обслуговуються лише за умови надання фірмового гарантійного талона.
• При поверненні пристрою на ремонт (або обмін) Покупець зобов'язаний відв'язати/деактивувати всі зв'язки з пристроєм від мобільних пристроїв, програмного забезпечення, зняти (або повідомити) встановлені PIN-коди.
• Транспортування товару в обидві сторони здійснюється за рахунок покупця, якщо не зазначено інших умов транспортування.
• Перед використанням придбаного товару необхідно уважно вивчити Інструкцію з експлуатації пристрою (якщо є), умови гарантійних зобов'язань.

• На пристрої видалено, стерто, пошкоджено, переклеєно серійний номер;
• Пошкоджено гарантійні маркери, пломби;
• Відсутність обов'язкової повної комплектації пристрою;
• Відсутність фірмового гарантійного талона;
• Якщо гарантійний талон заповнений неправильно, у ньому є виправлення;

• На дані користувача, які зберігаються або отримані за допомогою пристрою. Користувач бере на себе відповідальність за своєчасне збереження важливих для нього даних;
• На картоприймач SIM-карт (слоти, роз'єми, контакти/кріплення SIM-карти), сполучні роз'єми, штекери, кабельні дроти-джгути;
• На витратні матеріали (компоненти, що потребують періодичної заміни при експлуатації пристрою, наприклад: батарейки, скотч тощо);
• На додаткові компоненти, що йдуть у комплекті з пристроєм (з'єднувальні кабелі, антени, перехідники, монтажні кріплення тощо);
• На механічні ушкодження, що виникли після передачі товару покупцю (споживачеві);
• На пошкодження, спричинені недбалим поводженням та недотриманням правил догляду за пристроєм;
• На пошкодження або ненормальне функціонування пристрою збоями або невідповідністю стандартам параметрів живильних, телекомунікаційних, кабельних мереж або інших подібних зовнішніх факторів;

• На пристрої видалено, стерто, пошкоджено, переклеєно серійний номер;
• Пошкоджено гарантійні маркери, пломби;
• Порушено правила та умови експлуатації, порушено способи встановлення пристрою, викладені в Посібнику користувача;
• Пристрій має явні сліди втручання та спроби некваліфікованого ремонту;
• Виявлено зміну конструкції або схеми пристрою, що не передбачені Виробником;
• Дефект викликаний дією непереборних сил. Нещасними випадками, навмисними чи необережними діями споживача чи третіх осіб;
• Виявлено пошкодження, викликані перевищенням вольтажу або сили струму, використовуваного блоку живлення для заряджання пристрою (рекомендовані параметри вказані в Інструкції з експлуатації пристрою - 5V 0.5A);
• Виявлено сліди, спричинені впливом вологи, високих чи низьких температур, корозією, окисленням, потраплянням усередину пристрою сторонніх предметів, речовин, рідин, комах чи тварин;
• Виявлено термічні пошкодження вузлів, компонентів тощо;
• Серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті пристрою, змінений, стертий або не може бути встановлений;

• Природне зношування або вичерпання ресурсу;
• Випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
• Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
• Ушкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
• Ушкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших пристроїв;
• Ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
• Програмне забезпечення, яке не входить до комплекту пристрою;
• Збереження інформації на будь-яких носіях інформації (якщо є);
• Елементи живлення, світлодіодні лампи, шнури, штекери, гнізда та вилки живлення;